Контроль оформления платежных поручений Клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, платежных требований, инкассовых поручений на соответствие требованиям Банка России (383-П, 385-П), а также требованиям законодательства (115-ФЗ, ст.134 ФЗ №127, ст. 855 ГК РФ) Проведение безналичных расчетов по счетам юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, контроль целевого использования кредитных средств, ведение Очередей распоряжений: №1 (Очередь ожидающих акцепта распоряжений), №2 (Очередь не исполненных в срок распоряжений) , сисание комиссий со счетов клиентов.

(была в должности Ведущий менеджер по обслуживанию клиентов с 05.2014 по 01.2015 - перевод на время декретного отпуска основного сотрудника) 1. Привлечение новых клиентов старше 45 лет посредством проведения БТЛ 45+ и различных мероприятий, 2. Выявление потребностей клиента, консультация по продуктам и услугам Банка, работа с заявлениями и претензиями от клиентов 3. Выполнение дополнительных сервисов Банка (пересчет графика платежей, подключение/отключение сервисов СМС и интернет Банка и т.п.), оформление кредитных договоров, оформление договора вклада, продажа страховых продуктов от партнеров Банка (ВТБ Страхование, СК Благосостояние, Альфа-страхование), контроль за выполнением плановых показателей, ведение отчетности, осуществление холодных звонков потенциальным клиентам Банка, работа со списком «теплых» клиентов. Сбор рекомендаций от клиентов. 4. Поиск новых партнеров ТСП и СПО, ведение отчетности за день и за месяц, контроль за изменениями в нормативных документах, составление графиков работ сотрудников офиса, контроль за выполнением плановых показателей, разработка мероприятий по улучшению качества сервиса в офисе Банка, обучение сотрудников новым продуктам и услугам Банка, 5. Контроль за личными делами сотрудников, контроль за правом подписи, контроль операций на крупные суммы денег в рамках программы ПОД/ФТ, Контроль за сбором архива, оплата счетов по аренде помещений и вывесок, заказ канцелярии, контроль работы кассы, составление СЗ на сторнирование договоров и др. ошибок менеджеров, сопровождение документов по страховым случаям клиентов, взаимодействие со страховой компанией, выезды по точкам продаж, контроль за исполнением стандарта точек продаж. 6. Проведение операций по счетам клиентов. Формирование платежных документов. Розыск платежей.

Привлечение, привем и выявление потребностей клиента, консультация по продуктам и услугам Банка, работа с заявлениями и претензиями от клиентов, выполнение дополнительных сервисов Банка (перенос даты платежа, пересчет графика платежей и т.п.), оформление кредитных договоров, поиск новых партнеров ТСП, ведение отчетности за день и за месяц и др.

прямые продажи средств мобильной связи, аксессуаров, оформление кредитов на товар, подключение к операторам связи, проведение плановой инвентаризации, учет движения товара на точке продаж, контроль за ассортиментом товара и т.д.

финансово-кредитный, Финансы и кредит (экономист)