Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 33 года, родилась 12 декабря 1991
Не ищет работу
Новоалтайск, не готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Оператор ПК, оператор call centr, администратор
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, удаленная работа
Опыт работы 9 лет 10 месяцев
Октябрь 2019 — по настоящее время
5 лет 7 месяцев
nail mania
Барнаул
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
консультирование покупателей по товарному ассортименту, помощь в подборе нужного товара, а также поддержание порядка в магазине, расчет покупателей.
Май 2016 — Март 2019
2 года 11 месяцев
ПАО МТС
Барнаул
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Консультант контактного центра
Консультирование клиентов компании ПАО МТС, работа с различными программами, продажа услуг компании ПАО МТС
Февраль 2016 — Май 2016
4 месяца
BEEPER
Россия, www.beeper.ru
Услуги для бизнеса... Показать еще
Консультант Call-centr
- принимала входящие звонки от клиентов Банка;
- предоставляла полную информацию по продуктам и услугам ПАО Сбербанк;
- документально оформляла обращения клиентов в системе;
- обрабатывала запросы клиентов, оставленные на сайте Банка;
- в пределах компетенции решала негативные ситуации с клиентами (вопросы наличия денежных средств на картах, обслуживание в отделении и т.п.);
- составляла ежедневные отчеты о выполненной работе.
Август 2014 — Август 2015
1 год 1 месяц
Россия, www.rostelecom.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Оператор технической поддержки
- принимала входящие звонки от клиентов компании ОАО Ростелеком;
- предоставляла полную информацию по продуктам и услугам ОАО Ростелеком;
- регистрировала обращения клиентов в CRM;
- в пределах компетенции решала негативные ситуации с клиентами ( оплата, качество услуг связи и т.п.);
- составляла отчеты о выполненной работе.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
В свободное время увлекаюсь спортом (тренажерный зал, пробежки), так же активный отдых на природе.
Увлекаюсь чтением книг, так же в свободное время смотрю фильмы (драмы, старые комедии, документальные и исторические фильмы )
Мои качества:
Деловые - высокая работоспособность, умение работать в команде, умение находить эффективные решения и работать на результат.
Личные - высокая стрессоустойчивость, настойчивость, доброжелательность, способность строить хорошие отношения с людьми.
Высшее образование (Бакалавр)
2019
Художественного творчества, Гид-экскурсовод
2019
Academy Standart
Ногтевой сервис + дизайн, Мастер ногтевого сервиса
2018
Дополнительного образования, Переводчик в сфере информационных телекоммуникаций
2010
Профессиональный лицей №12, г.Барнаул
Информационных технологий, Оператор ПК
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа